Se tiver problemas de ligação, pode aparecer uma mensagem de erro e pode selecionar a opção "copiar o registo do Tor para a área de transferência".
E depois cole esse registo do Tor num ficheiro de texto ou documento similar.
If you don't see this option and you have Tor Browser open, you can navigate to the hamburger menu ("≡"), then click on "Settings", and finally on "Connection" in the side bar.
No final da página, à beira de "Ver os logs do Tor", clique no botão "Ver logs...".
Em alternativa, no GNU/Linux, para ver os registos diretamente no terminal, navegue até ao diretório do Navegador Tor e inicie o Navegador Tor a partir da linha de comandos, executando:
./start-tor-browser.desktop --verbose
or to save the logs to a file (default: tor-browser.log)
./start-tor-browser.desktop --log [file]
Deve ver um destes erros comuns nos registos (procure pelas seguintes linhas no seu registo do Tor):
Common log error #1: Proxy connection failure
2017-10-29 09:23:40.800 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150
2017-10-29 09:23:47.900 [NOTICE] Bootstrapped 5%: Connecting to directory server
2017-10-29 09:23:47.900 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server
2017-10-29 09:24:08.900 [WARN] Proxy Client: unable to connect to xx..xxx..xxx.xx:xxxxx ("general SOCKS server failure")
Se vê linhas como estas no seu registo do Tor, isso significa que não está a conseguir conectar a um proxy SOCKS.
Se for necessário um proxy SOCKS para configurar a sua rede, então certifique-se que introduziu os dados do proxy corretamente.
Se unão foi necessário um proxy SOCKS ou não tem certeza se precisa, por favor tente conectar à rede Tor sem um proxy SOCKS.
Common log error #2: Can't reach guard relays
11/1/2017 21:11:43 PM.500 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150
11/1/2017 21:11:44 PM.300 [NOTICE] Bootstrapped 80%: Connecting to the Tor network
11/1/2017 21:11:44 PM.300 [WARN] Failed to find node for hop 0 of our path. Discarding this circuit.
11/1/2017 21:11:44 PM.500 [NOTICE] Bootstrapped 85%: Finishing handshake with first hop
11/1/2017 21:11:45 PM.300 [WARN] Failed to find node for hop 0 of our path. Discarding this circuit.
Se vê linhas como estas no seu registo do Tor, isso significa que o seu Tor não conseguiu conectar-se ao primeiro nó no circuito Tor.
Isto poderia significar que está numa rede que é censurada.
Por favor, tente ligar com pontes, e isso deverá resolver o problema.
Common log error #3: Failed to complete TLS handshake
13-11-17 19:52:24.300 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server
13-11-17 19:53:49.300 [WARN] Problem bootstrapping. Stuck at 10%: Finishing handshake with directory server. (DONE; DONE; count 10; recommendation warn; host [host] at xxx.xxx.xxx.xx:xxx)
13-11-17 19:53:49.300 [WARN] 10 connections have failed:
13-11-17 19:53:49.300 [WARN] 9 connections died in state handshaking (TLS) with SSL state SSLv2/v3 read server hello A in HANDSHAKE
13-11-17 19:53:49.300 [WARN] 1 connections died in state connect()ing with SSL state (No SSL object)
Se vê linhas como estas no seu registo do Tor, isso significa que o seu Tor não conseguiu fazer o handshake TLS com as autoridades de diretórios.
Se utilizar pontes poderá resolver este problema.
Common log error #4: Clock skew
19.11.2017 00:04:47.400 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150
19.11.2017 00:04:48.000 [NOTICE] Bootstrapped 5%: Connecting to directory server
19.11.2017 00:04:48.200 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server
19.11.2017 00:04:48.800 [WARN] Received NETINFO cell with skewed time (OR:xxx.xx.x.xx:xxxx): It seems that our clock is behind by 1 days, 0 hours, 1 minutes, or that theirs is ahead. Tor requires an accurate clock to work: please check your time, timezone, and date settings.
Se vir linhas como estas no seu registo do Tor, isto significa que o relógio do seu sistema operativo está incorreto.
Certifique-se que o relógio do sistema está correto, incluindo o fuso horário. Após isso reinicie o Tor.