A Tor függ a felhasználók és az a önkéntesek támogatásától, szerte a világon, hogy javítsuk szoftvereinket és erőforrásainkat, ezért a visszajelzése különösen értékes számunkra (és minden Tor felhasználó számára).

Visszajelzés sablon

When sending us feedback or reporting a bug, please include as many of these as possible:

  • Az Ön által használt operációs rendszer
  • Tor Böngésző verzió
  • Tor Böngésző biztonsági szint
  • Írja le lépésről-lépésre, hogy jutott el a hibáig, hogy mi is reprodukálhassuk (pl. Megnyitottam a böngészőt, beírtam egy URL-t, kattintottam egy (i) ikonra, majd összeomlott a böngészőm.)
  • Screenshot a problémáról
  • A log

Hogyan érhet el minket

Többféle módon is elérhet minket, ezért kérjük, használja azt, amelyik a legjobban megfelel önnek.

Tor Forum

We recommend asking for help on the Tor Forum. You will need to create an account to submit a new topic. Before you ask, please review our discussion guidelines. A leggyorsabb válasz érdekében, kérjük, írjon angolul. If you found a bug, please use GitLab.

GitLab

Először győződjön meg róla, hogy ismert hibáról van-e szó. Az összes beadott kérelmet megtalálja a https://gitlab.torproject.org/ oldalon. Új probléma létrehozásához kérjük, kérjen új fiókot, hogy hozzáférjen a Tor Project GitLab példányához és keresse meg a megfelelő adattárat a probléma bejelentéséhez. Minden Tor Böngészővel kapcsolatos problémát nyomon követünk a Tor Böngésző hiba követőben. A honlapjainkkal kapcsolatos visszajelzésekhez használja a Web issue tracker-t.

Telegram

If you need help installing or troubleshooting Tor Browser and the Tor Forum is blocked or censored where you are, you can reach out to us on Telegram https://t.me/TorProjectSupportBot. A Tor support specialist will assist you.

WhatsApp

Ügyfélszolgálatunkat a WhatsApp számunkra küldött szöveges üzenettel érheti el: +447421000612. A szolgáltatás csak szöveges üzenetekre érhető el; videók vagy hívások nem támogatottak.

Signal

Segítséget kérhet tőlünk a Signal számunkra küldött szöveges üzenettel: +17787431312. A Signal egy ingyenes, az adatvédelemre összpontosító üzenetküldő alkalmazás. A szolgáltatás csak szöveges üzenetekre érhető el; videók vagy hívások nem támogatottak. Az üzenet elküldése után ügyféltámogató kollégáink eligazítják önt, és segítenek a probléma elhárításában.

Email

Send us an email to frontdesk@torproject.org.

Az email tárgymezőjében kérjük írja meg, miről szól a jelentése. Minél konkrétabb a tárgysor (pl. "Csatlakozási hiba", "visszajelzés a weboldalról", "visszajelzés a Tor Böngészőről", "Szükségem van egy hídra"), annál könnyebb lesz számunkra megérteni és válaszolni. Előfordul, hogy a tárgysor nélküli e-mailek a spam mappába érkeznek, ezért nem látjuk őket.

For the fastest response, please write in English, Spanish, and/or Portuguese if you can. Ha ezek közül egyik nyelv sem felel meg önnek, kérjük, írja meg bármelyilyen nyelven, amelyik kényelmes önnek. Kérjük tartsa szem előtt, hogy kicsit tovább fog tartani a válaszadás, mivel segítségre lesz szükségünk a fordításban, hogy megértsük a problémáját.

Blog poszt kommentek

You can always leave comments on the blog post related to the issue or feedback you want to report. If there is not a blog post related to your issue, please contact us another way.

IRC

You can find us in the #tor channel on OFTC to give us feedback or report bugs/issues. We may not respond right away, but we do check the backlog and will get back to you when we can.

Learn how to connect to OFTC servers.

Email listák

For reporting issues or feedback using email lists, we recommend that you do so on the one that is related to what you would like to report. A complete directory of our mailing lists can be found here.

For feedback or issues related to our websites: ux

For feedback or issues related to running a Tor relay: tor-relays

Biztonsági probléma bejelentése

If you've found a security issue, please email security@torproject.org.

If you want to encrypt your mail, you can get the OpenPGP public key for this address from keys.openpgp.org. Here is the current fingerprint:

  pub   rsa3072/0x3EF9EF996604DE41 2022-11-15 [SC] [expires: 2024-12-11]
      Key fingerprint = 835B 4E04 F6F7 4211 04C4  751A 3EF9 EF99 6604 DE41
  uid Tor Security Contact <security@torproject.org>
  sub   rsa3072/0xF59EF1669B798C36 2022-11-15 [E] [expires: 2024-12-11]
      Key fingerprint = A16B 0707 8A47 E0E1 E5B2  8879 F59E F166 9B79 8C36

If you wish to participate in our bug bounty program, please be aware, submitting a security issue to a third-party website carries certain risks that we cannot control, as a result we'd prefer the report directly.