Το Tor βασίζεται στην υποστήριξη των χρηστών και των εθελοντών σε όλο τον κόσμο, στη βοήθεια για τη βελτίωση του λογισμικού και των πόρων, επομένως τα σχόλιά σας είναι εξαιρετικά πολύτιμα για εμάς (και για όλους τους χρήστες Tor).

Πρότυπο σχολίων

When sending us feedback or reporting a bug, please include as many of these as possible:

  • Το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε
  • Έκδοση Tor Browser
  • Επίπεδο ασφαλείας του Tor Browser
  • Step by step of how you got to the issue, so we can reproduce it (e.g. I opened the browser, typed a url, clicked on (i) icon, then my browser crashed)
  • Στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος
  • Το αρχείο καταγραφής

Πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας

Υπάρχουν πολλοί τρόποι να επικοινωνήσετε μαζί μας. Παρακαλούμε επιλέξτε τον κατάλληλο για εσάς.

Φόρουμ Tor

We recommend asking for help on the Tor Forum. You will need to create an account to submit a new topic. Πριν ρωτήσετε, διαβάστε τις οδηγίες συζήτησης. Προς το παρόν και για ταχύτερη ανταπόκριση, παρακαλούμε γράψτε μας στα Αγγλικά. Εάν εντοπίσετε σφάλμα, παρακαλούμε χρησιμοποιείστε το GitLab.

GitLab

Αρχικά, ελέγξτε εάν πρόκειται για γνωστό σφάλμα. Μπορείτε να βρείτε και να ενημερωθείτε για όλα τα σφάλματα στο https://gitlab.torproject.org/. Για να δημιουργήσετε μια νέα αναφορά σφάλματος, παρακαλούμε αιτηθείτε ένα νέο λογαριασμό για πρόσβαση στο Tor Project's GitLab και βρείτε το σωστό αποθετήριο για την αναφορά του σφάλματός σας. Ελέγχουμε όλες τις αναφορές σφαλμάτων από το χώρο σφαλμάτων του Tor Browser. Τα σφάλματα που αναφέρονται στον ιστότοπό μας θα πρέπει να καταχωρούνται στο σφάλματα Ιστότοπου.

Telegram

If you need help installing or troubleshooting Tor Browser and the Tor Forum is blocked or censored where you are, you can reach out to us on Telegram https://t.me/TorProjectSupportBot. Ένας ειδικός υποστήριξης Tor θα σας βοηθήσει.

WhatsApp

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης με μήνυμα κειμένου στον αριθμό WhatsApp: +447421000612. Η υπηρεσία αυτή διατίθεται μόνο με γραπτά μηνύματα, δεν υποστηρίζονται κλήσεις βίντεο ή φωνής.

Signal

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε αν μας στείλετε μήνυμα κειμένου στον αριθμό Signal που διαθέτουμε: +17787431312. Το Signal είναι μια δωρεάν εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου που εστιάζει στην ιδιωτικότητα. Η υπηρεσία αυτή διατίθεται μόνο με γραπτά μηνύματα, δεν υποστηρίζονται κλήσεις βίντεο ή φωνής. Αφού στείλετε μήνυμα, η ομάδα υποστήριξης θα σας καθοδηγήσει και θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά σας.

Ηλεκτρονική αλληλογραφία

Στείλτε μας ένα email στο frontdesk@torproject.org.

Στο θέμα του μηνύματός σας, παρακαλούμε πείτε μας τι ακριβώς αντιμετωπίζετε. Όσο ποιο συγκεκριμένο είναι το θέμα (πχ "Σφάλμα σύνδεσης", "πληροφορίες ιστότοπου", "προτάσεις για το Tor Browser", "Χρειάζομαι γέφυρα"), τόσο ποιο εύκολο θα είναι για εμάς να κατανοήσουμε τι αντιμετωπίζετε και να το ελέγξουμε. Μερικές φορές όταν λαμβάνουμε μηνύματα χωρίς συγκεκριμένο θέμα, σημειώνονται ως ανεπιθύμητα και δεν τα ελέγχουμε.

Για γρηγορότερη απόκριση, παρακαλούμε γράψτε μας στα Αγγλικά, Ισπανικά ή Πορτογαλικά εάν είναι δυνατόν. Ένα δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε καμιά από αυτές τις γλώσσες, παρακαλούμε γράψτε μας στη γλώσσα σας, αλλά έχετε υπόψη σας ότι χρειαζόμαστε περισσότερο χρόνο να απαντήσουμε καθώς χρειαζόμαστε βοήθεια με τη μετάφραση και κατανόησή του.

Σχόλια σε άρθρα του Ιστολογίου

Μπορείτε πάντοτε να κάνετε ένα σχόλιο κάτω από τα άρθρα μας στο ιστολόγιο για πληροφορίες ή σφάλματα που αντιμετωπίζετε. Εάν δεν υπάρχει κάποιο σχετικό θέμα στο ιστολόγιο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με άλλο τρόπο.

IRC

You can find us in the #tor channel on OFTC to give us feedback or report bugs/issues. We may not respond right away, but we do check the backlog and will get back to you when we can.

Μάθετε πώς να συνδεθείτε σε διακομιστές OFTC.

Λίστα Email

For reporting issues or feedback using email lists, we recommend that you do so on the one that is related to what you would like to report. A complete directory of our mailing lists can be found here.

Για σχόλια ή ζητήματα που σχετίζονται με τους ιστότοπούς μας: ux

For feedback or issues related to running a Tor relay: tor-relays

Αναφορά θέματος ασφαλείας

If you've found a security issue, please email security@torproject.org.

If you want to encrypt your mail, you can get the OpenPGP public key for this address from keys.openpgp.org. Here is the current fingerprint:

  pub   rsa3072/0x3EF9EF996604DE41 2022-11-15 [SC] [expires: 2024-12-11]
      Key fingerprint = 835B 4E04 F6F7 4211 04C4  751A 3EF9 EF99 6604 DE41
  uid Tor Security Contact <security@torproject.org>
  sub   rsa3072/0xF59EF1669B798C36 2022-11-15 [E] [expires: 2024-12-11]
      Key fingerprint = A16B 0707 8A47 E0E1 E5B2  8879 F59E F166 9B79 8C36

If you wish to participate in our bug bounty program, please be aware, submitting a security issue to a third-party website carries certain risks that we cannot control, as a result we'd prefer the report directly.